A Faculdade da Moda estabelece esta Política para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todos os dados processados em seu ecossistema. Nosso compromisso é proteger o patrimônio intelectual dos Criadores e o patrimônio financeiro de todos os Usuários contra ameaças cibernéticas.
1. PILARES DA SEGURANÇA
Nossa estrutura de segurança baseia-se em três diretrizes fundamentais:
- Confidencialidade: Garantir que as informações (dados de alunos e faturamento) sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas.
- Integridade: Proteger a exatidão das informações, impedindo alterações indevidas em cursos, preços ou saldos.
- Disponibilidade: Garantir que a plataforma esteja operacional e acessível para vendas e estudos 24/7.
2. SEGURANÇA DOS DADOS E CRIPTOGRAFIA
- Trânsito de Dados: Todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores são protegidas por protocolos SSL/TLS, garantindo que as informações trafeguem de forma criptografada.
- Proteção de Pagamentos: A Faculdade da Moda não armazena dados brutos de cartões de crédito. Toda a transação financeira é processada via Tokenização através de parceiros certificados com PCI-DSS (como o Digital Manager Guru).
- Armazenamento: Utilizamos infraestrutura de nuvem de classe mundial (AWS/Google Cloud) com firewalls ativos e monitoramento de intrusão em tempo real.
3. GESTÃO DE ACESSOS E IDENTIDADE
- Responsabilidade da Senha: O Usuário é o único responsável pela guarda de sua senha. Recomendamos o uso de senhas fortes e exclusivas.
- Autenticação de Dois Fatores (2FA): A Faculdade da Moda incentiva e poderá exigir a ativação de 2FA para operações críticas, como alteração de dados bancários e saques de valores elevados.
- Monitoramento de IP: Para prevenir o “rateio” de cursos e o uso indevido de contas, monitoramos padrões de acesso geográfico. Acessos simultâneos anômalos podem acarretar o bloqueio preventivo da conta por segurança.
4. SEGURANÇA NO DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÕES
- APIs e Webhooks: Nossas integrações com ferramentas externas (Guru, CRMs, E-mail Marketing) seguem protocolos rigorosos de autenticação para evitar o vazamento de dados de leads e alunos.
- Auditorias Periódicas: Realizamos testes de vulnerabilidade constantes para identificar e corrigir eventuais brechas no código da plataforma antes que sejam exploradas.
5. PREVENÇÃO A FRAUDES E ENGENHARIA SOCIAL
- Comunicação Oficial: A Faculdade da Moda nunca solicita senhas ou dados de cartão de crédito via WhatsApp, Telefone ou E-mail. Nossos funcionários jamais pedirão que você transfira saldos para contas de terceiros.
- Phishing: Alertamos nossos Criadores e Alunos a conferirem sempre o domínio oficial (faculdadedamoda.com) antes de inserirem suas credenciais de acesso.
6. RESPOSTA A INCIDENTES
Em caso de qualquer incidente de segurança que represente risco aos dados pessoais ou financeiros:
- Contenção: Agiremos imediatamente para isolar a ameaça.
- Notificação: Comunicaremos os Usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.
- Remediação: Aplicaremos as correções necessárias e ofereceremos suporte para reestabelecimento da segurança das contas atingidas.
7. COMPLIANCE E PENALIDADES
O descumprimento desta política por parte de colaboradores ou parceiros (Criadores e Coprodutores) resultará em:
- Suspensão imediata do acesso à plataforma;
- Rescisão contratual por justa causa;
- Responsabilização civil e criminal por danos causados ao ecossistema da Faculdade da Moda.
Versão atualizada em: 28 de Janeiro de 2026